टाटा डोकोमो का फर्जी वाडा
बेहतर सेवा का वादा करने वाली टाटा डोकोमो अपने ग्राहकों को किस हद तक परेशान कर सकती है उसका अंदाजा आप इसी बात से लगा सकते हैं कि एक नंबर के दो दावेदार आपको यहाँ मिल जायेंगे . लोअर परेल कि रहने वाली गीतेश रमेश पाण्डेय ने एक साल पहले डोकोमो का प्रीपेड कनेक्शन लिया था , इस फोन का प्रयोग उनके पति उदय भगत कर रहे हैं. पांच दिन पहले उसने प्रीपेड को पोस्ट पैड में बदलने के लिए आवेदन किया . आवेदन के कुछ ही देर बाद सिम कार्ड ब्लाक हो गया . उदय भगत के अनुसार उन्होंने लोखंडवाला के टाटा डोकोमो के आउट लेट से संपर्क किया तो उन्होंने सिम कार्ड बदलने कि सलाह दी. नया सिम खरीदने के बाद अगले दिन टाटा डोकोमो ने नया पोस्ट पेड़ सिम भेजा और कहा कि ४८ घंटे में फ़ोन चालू हो जायेगा. अगले ही दिन यानी १० फरवरी को फिर सिम कार्ड ब्लाक कर दिया गया और ग्यारह फरबरी को यह नंबर अजय गुप्ता नामक एक व्यापारी को दे दिया गया . उदय भगत ने टाटा डोकोमो के कस्टमर केयर में ओन लाइन चेट से बात कि तो बताया गया कि आपने ६ महीने से इस नंबर का प्रयोग नहीं किया है इसीलिए इसे रद्द कर दिया गया है . मजे कि बात तो ये है कि लोखंडवाला स्थित टाटा डोकोमो में जब उदय भगत ने संपर्क किया तो कहा गया प्रीपेड में यह नंबर आपकी पत्नी के नाम से है लेकिन पोस्ट पैड में अजय गुप्ता के नाम से है. उदय भगत के अनुसार उस नंबर से रोजाना सौ से भी अधिक फोन का आना जाना लगा रहता है इसीलिए यह कहना कि ६ महीने से नंबर प्रयोग में है गलत है. साथ ही वो हर महीने वो अपने क्रेडिट कार्ड से लगभग हज़ार रुपये का रिचार्ज करवाते हैं इस नंबर पर इसीलिए यह कहना कि ६ माह से फोन प्रयोग में नहीं है सरासर गलत है. पत्रकार व प्रचारक उदय भगत ने बताया कि उन्होंने सायबर सेल में मेल द्वारा इसकी शिकायत दर्ज करवाई है. .
bhaut badiya uday bhai,, sahi kiya apne. jo mamla darz kraya
जवाब देंहटाएं